Agora est une plateforme de marché en ligne permettant aux vendeurs africains de proposer leurs produits et aux clients de passer des commandes. Notre application est accessible via le web et l'application Android.
Contact : idtouple@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme :
Compte vendeur : nom de la boutique, numéro de téléphone, adresse email, mot de passe chiffré, pays, langue.
Compte client : prénom, numéro de téléphone, adresse email, mot de passe chiffré.
Commandes : produits commandés, adresse de livraison, statut de la commande.
Messages : échanges entre clients et vendeurs via le chat intégré.
Données techniques : adresse IP, type d'appareil, logs d'accès pour la sécurité.
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
Gérer votre compte et authentifier votre connexion.
Traiter et suivre vos commandes.
Vous envoyer des notifications par SMS ou email (confirmations, alertes).
Améliorer les performances et la sécurité de la plateforme.
Prévenir les fraudes et les abus.
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
AfricasTalking : pour l'envoi de SMS de vérification (OTP).
Resend : pour l'envoi d'emails transactionnels.
Supabase : hébergement sécurisé de la base de données.
Railway : hébergement du serveur applicatif.
Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
5. Sécurité
Nous protégeons vos données par :
Chiffrement des mots de passe (bcrypt).
Authentification par token JWT sécurisé.
Vérification OTP par SMS pour toute nouvelle inscription.
Protection contre les attaques par limitation du nombre de requêtes (rate limiting).
Communications chiffrées via HTTPS.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment en nous contactant à idtouple@gmail.com.
7. Vos droits
Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles.
Corriger des informations inexactes.
Demander la suppression de vos données.
Vous opposer au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : idtouple@gmail.com
8. Cookies
Notre application utilise le stockage local (localStorage) uniquement pour mémoriser vos préférences de langue et votre session. Aucun cookie de traçage publicitaire n'est utilisé.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité : Email : idtouple@gmail.com Application : Agora — afrimarket-backend-production.up.railway.app